Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Verlingue AG (nachfolgend auch „wir“ oder „uns“) im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit Personendaten von betroffenen Personen (z. B. Kunden, Kundinnen, Geschäftspartner etc.) (nachfolgend „Sie“) erhebt und bearbeitet. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln weitere Datenschutzerklärungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z. B. Ihrer Mitarbeitenden, Familienmitglieder, Daten von Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind. Wenn Sie uns Personendaten von Dritten übermitteln bzw. mitteilen, gehen wir davon aus, dass wir diese zum jeweils beabsichtigten Zweck bearbeiten dürfen.

Als in der Schweiz tätiges Unternehmen untersteht Verlingue AG grundsätzlich den datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz.

Verlingue AG ist eine Gesellschaft der Adelaïde Gruppe. Verantwortlich für die Datenbearbeitungen ist jeweils jene Gesellschaft der Adelaïde Gruppe (eine „Gruppengesellschaft“), welche die entsprechende Datenbearbeitung veranlasst, d. h. beispielsweise die Gruppengesellschaft, welche die Dienstleistung erbringt, mit welcher Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, eine Geschäftsbeziehung unterhalten, an einem Vertrag oder einer Geschäftsbeziehung mit dieser beteiligt sind, deren Webseite Sie besuchen etc. Wenn Sie nicht sicher sind, wer Verantwortliche(r) ist, oder wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, wenden Sie sich jederzeit an den nachfolgenden Kontakt.

Kontakt für sämtliche Datenbearbeitungen ist:
Verlingue AG, Ringstrasse 27, 6010 Kriens, Tel. +41 58 414 44 50
E-Mail: datenschutz@verlingue.ch

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln.

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Webseite, unserem Kunden-Onlineportal bzw. unseren Apps, unserem Geschäftspartner-Onlineportal sowie weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben. Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von anderen Unternehmen innerhalb der Adelaïde Gruppe, von Behörden und sonstigen Dritten. Wir erheben die folgenden Personendatenkategorien:

• Kontaktdaten: z. B. Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon-/Handynummer, digitale Standortdaten, IP-Adressen
• Bankdaten: z. B. Kontonummer, Zahlungsart, Kreditkarten, Bonität, Kontostand
• Persönliche Merkmale: z. B. Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität, Sprache, Auto-Kontrollschild, Familienstand, Fotos, Hobbies/Persönliche Interessen
• Gesundheitsdaten: nur im Rahmen der Ausübung unserer Tätigkeit gemäss Mandat/Auftrag, oder bei Einladungen mit Catering. z. B. Allergien/Unverträglichkeiten
• Daten über Ausbildung, Qualifikationen
• Aktivitätsdaten: z. B. Durchführung von Meetings, persönliche Treffen, Teilnahme an Events
• Korrespondenz: z. B. E-Mails, Schreiben
• Projektdaten: Nur im Rahmen der Ausübung unserer Tätigkeit gemäss Mandat/Auftrag wie z. B. Analysen, Dienstleistungsofferten
• Vertragsdaten: Brokermandate inkl. Anhänge mit Privatkunden, Policen inkl. Anhänge von Privatkunden
• Sonstige Daten: Neben den Daten, die Sie uns direkt bekanntgeben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere auch Angaben, die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Angaben im Zusam-menhang mit ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten, Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte, Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Beraterinnen und Berater, Rechtsvertreterinnen und Rechtsvertreter, Lieferanten etc.) geben, damit wir Verträge unter Einbezug von Ihnen oder mit Ihnen abschliessen oder abwickeln können (z. B. Referenzen, Ihre Postadresse für Korrespondenz, Vollmachten), Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Angaben von Banken, Versicherungen und anderen Vertragspartnern von uns zur Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen durch Sie (z. B. erfolgte Zahlungen, Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person, soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z. B. im Rahmen einer Bewerbung, Marketing etc.), Ihre Wohn- oder Geschäftsadressen und ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten zwecks Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen.

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern zu erfüllen, so insbesondere im Rahmen der Risiko-, Versicherungs- und beruflichen Vorsorgeberatung und damit verbundenen Tätigkeiten mit aktuellen oder künftigen Geschäftspartnern sowie um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen sein. Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

• Angebot und Weiterentwicklung unserer Risiko-Versicherung und beruflichen Vorsorgeberatung und damit verbundenen Tätigkeiten
• Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z. B. Bewerbungen, Medienanfragen)
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition
• Werbung und Marketing (einschliesslich der Administration und Durchführung von Anlässen) soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehenden Kunden von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen, wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen per Post und/oder per E-Mail.)
• Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z. B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung)
• Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Webseite und damit angebotenen Online-Dienstleistung sowie weiteren Plattformen
• Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeitenden und weiteren Personen und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z. B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen)
• Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und soweit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften von Verlingue AG

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, wobei der Widerruf jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat, sondern nur künftige Datenbearbeitungen erfasst.

Wir setzen funktionale Cookies ein, damit Sie durch die Seiten auf unseren Websites navigieren und wesentliche Funktionen nutzen können. Sie ermöglichen Grundfunktionen, wie etwa die Aufrechterhaltung der Sessions der Besucher und Sicherheit unserer Websites oder die Beibehaltung der Spracheinstellungen. Zudem dienen sie der anonymen Auswertung des Nutzerverhaltens, die von uns verwendet werden, um unseren Webauftritt stetig für Sie weiterzuentwickeln. Rechtsgrundlage für diese Cookies ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen oder unsere berechtigten Interessen.

Zudem setzen wir analytische Cookies ein. Diese Cookies helfen uns, das Nutzungsverhalten besser zu verstehen. Analyse-Cookies ermöglichen die Erhebung von Nutzungs- und Erkennungsmöglichkeiten durch Erst- oder Drittanbieter, in so genannten pseudonymen Nutzungsprofilen. Wir benutzen beispielsweise Analyse-Cookies, um die Zahl der individuellen Besucher einer Webseite oder eines Dienstes zu ermitteln oder um andere Statistiken im Hinblick auf den Betrieb unserer Produkte zu erheben, als auch das Nutzerverhalten auf Basis anonymer Daten zu analysieren, um unseren Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Die verwendeten Cookies und Informationen über Plug-Ins finden Sie auf der Verlingue Website unter folgendem Link: https://www.verlingue.ch/cookies/

Auf unseren Websites haben wir Drittanbieter-Dienste eingebunden, die ihre Services eigenverantwortlich erbringen. Dabei werden beim Besuch unserer Seiten Daten mittels Cookies oder ähnlicher Technologien erfasst und an den jeweiligen Dritten übermittelt. Zum Teil für eigene Zwecke. Rechtsgrundlage für diese Cookies ist Ihre Einwilligung. In welchem Umfang, zu welchen Zwecken und auf Basis welcher Rechtsgrundlage eine Weiterverarbeitung zu eigenen Zwecken des Drittanbieters erfolgt, entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen des Drittanbieters.

Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 4, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, Personendaten auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen.

Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

• Dienstleister von uns innerhalb von Verlingue sowie extern, wie z. B. Versicherungen, Vorsorgeeinrichtungen, Banken, Beratungsunternehmen, Anwaltskanzleien, einschliesslich Auftragsbearbeiter (wie z. B. IT-Provider)
• Netzwerkpartner der Brokernetzwerke WBN und GBN, sowie unseren Schwestergesellschaften und Mutterhaus der Adelaïde Gruppe, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen
• Kunden sowie deren rechtlichen Vertreter oder Ansprechpersonen
• In- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte
• Öffentlichkeit, einschliesslich Besucher von Websites und sozialer Medien
• Mitbewerber bei Mandatsübergaben, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien
• Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen von Verlingue AG
• andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren
• mögliche weitere Partner, siehe nachfolgend „Empfänger“

Die Empfänger von Personendaten sind teilweise im Inland, können aber auch im Ausland sein. Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten zu unseren Netzwerkpartnern oder anderen Brokern im Ausland rechnen.

Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d. h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z. B. für Beweis- und Dokumentationszwecke).

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa physische und digitale Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen, Richtlinien zum Umgang mit Personen- und Geschäftsdaten, Richtlinien für den Umgang mit mobilen Geräten, Schulungen für Datenschutz und Compliance sowie kontinuierliche Kontrollen genannter Massnahmen.

Verlingue AG betreibt kein Profiling.

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts – und soweit darin vorgesehen – das Recht auf Auskunft darüber, welche Daten wir wofür über Sie bearbeiten, das Recht auf Berichtigung und Löschung Ihrer Personendaten sowie das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und Herausgabe gewisser Personendaten. Sie können einer Datenbearbeitung zudem jederzeit widersprechen, insbesondere in Bezug auf Direktmarketingmassnahmen. Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vor-behalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z. B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.

Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z. B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann), wenn uns diese noch nicht bekannt ist. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.