Déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données explique comment Verlingue AG (ci-après également « nous » ou « notre ») collecte et traite les données personnelles des personnes concernées (par ex. clients, clientes, partenaires commerciaux, etc.) (ci-après « vous ») dans le cadre de ses activités commerciales. Il ne s’agit pas d’une description exhaustive ; le cas échéant, d’autres déclarations de protection des données ou conditions générales de vente règlent des faits spécifiques. Par données personnelles, on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable.

Si vous mettez à notre disposition des données personnelles d’autres personnes (p. ex. de vos collaborateurs, de membres de votre famille, de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes. Si vous nous transmettez ou communiquez des données personnelles de tiers, nous partons du principe que nous pouvons les traiter dans le but prévu.

En tant qu’entreprise active en Suisse, Verlingue SA est soumise aux dispositions légales suisses en matière de protection des données.

Verlingue SA est une société du groupe Adelaïde. Le responsable du traitement des données est la société du groupe Adelaïde (une « société du groupe ») qui est à l’origine du traitement des données en question, c’est-à-dire par exemple la société du groupe qui fournit le service, avec laquelle vous avez conclu un contrat, entretenez une relation d’affaires, êtes partie à un contrat ou à une relation d’affaires, dont vous visitez le site web, etc. Si vous n’êtes pas sûr(e) de savoir qui est le responsable ou si vous avez des questions relatives à la protection des données, veuillez vous adresser à tout moment aux coordonnées ci-dessous.

Le contact pour tous les traitements de données est :
Verlingue AG, Ringstrasse 27, 6010 Kriens. Tél. +41 58 414 44 50 ;
E-Mail: datenschutz@verlingue.ch

Dans le cadre de notre relation d’affaires, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l’établissement et à l’exécution d’une relation d’affaires et à l’accomplissement des obligations contractuelles qui y sont liées (vous n’avez généralement pas d’obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure un contrat avec vous (ou avec l’organisme ou la personne que vous représentez) ou de l’exécuter.

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d’affaires avec eux et d’autres personnes impliquées ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l’exploitation de notre site Internet, de notre portail en ligne client ou de nos applications, de notre portail en ligne partenaire et d’autres applications. Dans la mesure où cela est autorisé, nous prélevons également certaines données de sources accessibles au public (p. ex. registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce, presse, Internet) ou les recevons d’autres entreprises au sein du groupe Adelaïde, des autorités et d’autres tiers. Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

• Données de contact : par ex. adresse, adresse électronique, numéro de téléphone/de portable, données numériques de localisation, adresses IP
• Données bancaires : par ex. numéro de compte, mode de paiement, solvabilité des cartes de crédit, solde du compte
• Caractéristiques personnelles, p. ex. nom, date de naissance, sexe, nationalité, langue, plaque d’immatriculation, situation familiale, photos, hobbies/intérêts personnels
• Données relatives à la santé : Uniquement dans le cadre de l’exercice de notre activité conformément au mandat/à la mission, ou en cas d’invitations avec traiteur. p. ex. allergies/intolérances alimentaires
• Données sur la formation, les qualifications
• Données d’activité, par ex. organisation de réunions, rencontres personnelles, participation à des événements
• Correspondance p. ex. e-mails, lettres
• Données relatives aux projets : Uniquement dans le cadre de l’exercice de notre activité selon le mandat/la mission, comme par exemple des analyses, des offres de services
• Données contractuelles : Mandats de courtage y compris les annexes avec des clients privés, polices y compris les annexes de clients privés.
• Autres données : Outre les données que vous nous communiquez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment des informations que nous obtenons dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, des informations en rapport avec vos fonctions et activités professionnelles, des informations vous concernant dans la correspondance et les entretiens avec des tiers, des renseignements sur votre solvabilité, des informations vous concernant que des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants juridiques, fournisseurs, etc.), afin que nous puissions conclure ou exécuter des contrats en vous impliquant ou avec vous (p. ex. ), vos références, votre adresse postale pour la correspondance, vos procurations, des indications sur le respect des prescriptions légales, des indications de banques, d’assurances et d’autres partenaires contractuels de notre part sur l’utilisation ou la fourniture de prestations par vous (p. ex. paiements effectués, indications sur votre personne provenant des médias et d’Internet, dans la mesure où cela est indiqué dans le cas concret, p. ex. dans le cadre d’une candidature, du marketing, etc.), vos adresses de domicile ou d’affaires et, le cas échéant, vos centres d’intérêt et d’autres données sociodémographiques en vue de l’établissement de nouvelles relations commerciales.

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons en premier lieu pour remplir nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre du conseil en matière de risques, d’assurance et de prévoyance professionnelle et des activités connexes avec des partenaires commerciaux actuels ou futurs, ainsi que pour remplir nos obligations légales. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vos données personnelles peuvent naturellement aussi être concernées par cette fonction. En outre, nous traitons les données personnelles vous concernant et concernant d’autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et où nous le jugeons opportun, également pour les finalités suivantes, pour lesquelles nous (et parfois aussi des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité:

• Proposer et développer nos services de conseil en assurance de risque et en prévoyance professionnelle et les activités connexes ;
• communiquer avec des tiers et traiter leurs demandes (par exemple, candidatures, demandes des médias)
• Examen et optimisation des procédures d’analyse des besoins en vue d’une approche directe des clients ainsi que collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public en vue de l’acquisition de clients ;
• Publicité et marketing (y compris l’administration et la réalisation d’événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de vos données (si, en tant que client existant, nous vous envoyons de la publicité, vous pouvez vous y opposer à tout moment, nous vous inscrivons alors sur une liste d’opposition à d’autres envois publicitaires par courrier et/ou par e-mail)
• Études de marché et d’opinion, observation des médias ;
• Faire valoir des droits juridiques et se défendre dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives ;
• prévenir et élucider les délits et autres comportements répréhensibles (par exemple, mener des enquêtes internes, analyser les données pour lutter contre la fraude) ;
• les garanties de notre exploitation, en particulier de l’informatique, de notre site web et des services en ligne ainsi proposés, ainsi que d’autres plateformes ;
• surveillance vidéo pour la préservation du droit de domicile et autres mesures pour la sécurité informatique, des bâtiments et des installations et la protection de nos collaborateurs et autres personnes et des valeurs qui nous appartiennent ou qui nous sont confiées (comme par exemple les contrôles d’accès, les listes de visiteurs, les scanners de réseau et de messagerie, les enregistrements téléphoniques) ;
• l’achat et la vente d’activités, de sociétés ou de parties de sociétés et d’autres transactions relevant du droit des sociétés et le transfert de données personnelles qui y est lié, ainsi que les mesures de gestion des affaires et, dans la mesure où cela est nécessaire, le respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des prescriptions internes de Verlingue SA.

Si vous nous avez donné votre accord pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de cet accord. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, la révocation n’ayant toutefois aucun effet sur les traitements de données déjà effectués, mais ne concernant que les traitements de données futurs.

Nous utilisons des cookies fonctionnels pour vous permettre de naviguer sur les pages de nos sites et d’utiliser les fonctions essentielles. Ils permettent des fonctions de base, telles que le maintien des sessions des visiteurs et la sécurité de nos sites web ou le maintien des paramètres de langue. Ils servent en outre à l’évaluation anonyme du comportement des utilisateurs, que nous utilisons pour développer en permanence notre présence sur le web pour vous. La base juridique de ces cookies est l’exécution du contrat avec vous ou nos intérêts légitimes.

Nous utilisons en outre des cookies analytiques. Ces cookies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs. Les cookies analytiques permettent la collecte de données d’utilisation et de reconnaissance par des fournisseurs initiaux ou tiers, dans ce que l’on appelle des profils d’utilisation pseudonymes. Nous utilisons par exemple des cookies d’analyse pour déterminer le nombre de visiteurs individuels d’un site web ou d’un service ou pour collecter d’autres statistiques en vue de l’exploitation de nos produits, ainsi que pour analyser le comportement des utilisateurs sur la base de données anonymes afin d’améliorer continuellement nos services.

Vous trouverez les cookies utilisés et des informations sur les plug-ins sur le site de Verlingue en cliquant sur le lien suivant: https://www.verlingue.ch/cookies/

Sur nos sites web, nous avons intégré des services de prestataires tiers qui fournissent leurs services sous leur propre responsabilité. Lors de la visite de nos pages, des données sont saisies au moyen de cookies ou de technologies similaires et transmises au tiers concerné. En partie à des fins propres. La base juridique de ces cookies est votre consentement. Pour savoir dans quelle mesure, à quelles fins et sur quelle base juridique un traitement ultérieur à des fins propres au fournisseur tiers a lieu, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données du fournisseur tiers.

Dans le cadre de nos activités commerciales et des objectifs mentionnés au point 4, nous communiquons également des données personnelles à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, soit parce qu’ils les traitent pour nous, soit parce qu’ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins.

Il s’agit en particulier des postes suivants :

• les prestataires de services internes à Verlingue et externes, tels que les compagnies d’assurance, les institutions de prévoyance, les banques, les sociétés de conseil, les cabinets d’avocats), y compris les sous-traitants (tels que les fournisseurs de services informatiques) ;
• Les partenaires des réseaux de courtiers WBN et GBN, ainsi que nos sociétés sœurs et la maison mère du Groupe AdelaÏde, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux dans le cadre de l’exécution de nos obligations contractuelles avec vous ;
• clients ainsi que leurs représentants légaux ou leurs interlocuteurs ;
• Autorités, services administratifs ou tribunaux nationaux ou étrangers ;
• le public, y compris les visiteurs des sites web et des médias sociaux ;
• Concurrents lors de la transmission de mandats, organisations sectorielles, associations, organisations et autres organes ;
• Acquéreurs ou personnes intéressées par l’acquisition d’activités, de sociétés ou d’autres parties de Verlingue SA ;
• d’autres parties dans des procédures juridiques potentielles ou effectives ;
• autres partenaires éventuels, voir ci-après « Destinataires.

Les destinataires des données personnelles se trouvent en partie en Suisse, mais peuvent aussi se trouver à l’étranger. Ils doivent notamment s’attendre à ce que leurs données soient transmises à nos partenaires de réseau ou à d’autres courtiers à l’étranger.

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c’est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de l’initiation et de l’exécution d’un contrat jusqu’à sa résiliation) et au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l’encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation).

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que des contrôles et des restrictions d’accès physiques et numériques, le cryptage des supports de données et des transmissions, des directives sur le traitement des données personnelles et professionnelles, des directives sur l’utilisation des appareils mobiles, des formations sur la protection des données et la conformité, des contrôles continus des mesures mentionnées.

Verlingue SA ne pratique pas le profilage.

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données – et dans la mesure où celle-ci le prévoit – vous avez le droit de savoir quelles données nous traitons à votre sujet et dans quel but, le droit de rectifier et d’effacer vos données personnelles ainsi que le droit de limiter le traitement des données et de demander la restitution de certaines données personnelles. Vous pouvez en outre vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment en ce qui concerne les mesures de marketing direct. Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais sont à votre charge, nous vous en informerons au préalable. Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et que cela peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des conséquences financières. Nous vous informerons au préalable si cela n’est pas déjà prévu dans le contrat.

L’exercice de tels droits suppose généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple par la copie d’une pièce d’identité, lorsque votre identité n’est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement), si nous ne la connaissons pas encore. Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée au point 1.