Wir freuen uns sehr, Mario Lampert als Bereichsleiter Grosskunden und Stv. Leiter der Niederlassung Luzern bei uns im Team willkommen zu heissen. Für die Stelle bringt er einen grossen Rucksack an Erfahrungen in der Geschäftsleitung und leitenden Positionen bei der elipsLife und Swiss Re mit. Im Kurzinterview erzählt er von seinem Start bei Verlingue und seinen Plänen.
- Seit Oktober bist du in leitender Stelle bei Verlingue tätig. Wie waren die ersten Monate für dich?
Dank der grossen Unterstützung sämtlicher Mitarbeitenden, einer offenen und konstruktiven Kommunikation und vielen Gesprächen konnte ich mir rasch einen guten Überblick verschaffen. Ich wurde herzlich und offen aufgenommen und bin stolz, Teil des Verlingue Teams zu sein.
Besonders beeindruckt hat mich die hohe Dienstleistungs- und Servicebereitschaft des ganzen Teams. Die Bereitschaft, jederzeit die Extra-Meile für die Kunden zu gehen und eine Win-Win-Lösung für alle involvierte Parteien zu finden, ist hoch.
- Was war der ausschlaggebende Punkt, dass du gesagt hast: „Ich gehe zu Verlingue“?
Ich kenne Verlingue noch von meiner Tätigkeit bei meinem vorherigen Arbeitgeber elipsLife, deshalb bestand bereits eine gemeinsame nachhaltige Geschäftsbeziehung. Der Entscheid für das Unternehmen fiel aufgrund der interessanten strategischen Ausrichtung und Positionierung von Verlingue und den begeisterten und motivierten Mitarbeitenden.
- Wie war dein Werdegang in der Versicherungswelt und welchen Mehrwert bringst du für unsere Kunden mit?
Ich kann auf eine erlebnisreiche und erfolgreiche 20-jährige Karriere in der Assekuranz zurückblicken. Insgesamt arbeitete ich 15 Jahre für die Swiss Re und 5 Jahre für die elipsLife (Tochtergesellschaft der Swiss Re). Die Swiss Re Gruppe hat mir viel ermöglicht und ich konnte mich sowohl im In- und Ausland (USA, London, Amsterdam) beruflich weiterentwickeln.
Aufgrund meiner Tätigkeiten habe ich langjährige Erfahrungen mit lokalen und internationalen Versicherungsgesellschaften und Grosskunden. Dank meiner positiven Art und offenen Kommunikation konnte ich in sämtlichen Länderregionen und Bundesstaaten nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen, fördern und weiterentwickeln.
Auch meine Weiterbildung war mir immer wichtig, damit ich die Kunden professionell und fachmännisch in allen Fragen beraten kann. Ich verfüge über folgende Diplome:
Versicherungs-Fachausweis, Betriebsökonom FH und HSG Diplom Insurance Management.
- Welche langfristigen Ziele und Pläne für den Bereich Grosskunden verfolgst du?
Ich sehe mich nicht als Einzelkämpfer, sondern möchte betonen, dass ich Teil eines starken und motivierenden Grosskunden-Teams in Luzern bin.
Die Ziele für die Zukunft sind vielfältig und hoch gesteckt. Wir wollen nachhaltig wachsen und verfolgen dabei eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Gleichzeitig wollen wir unsere Prozesse optimieren, damit wir möglichst effizient arbeiten können. Dabei darf die Freude und der Spass an der Arbeit nicht zu kurz kommen.
- Noch eine letzte Frage: Wenn du nicht mit der Arbeit beschäftigt bist, wo findet man dich dann?
Im Winter auf der Skipiste oder an einem SCRJ Lakers Match, im Sommer vor allem in den Bergen am Biken oder Klettern.
Herzlichen Dank, Mario, für das Gespräch und viel Freude bei deiner Tätigkeit bei Verlingue.